كيفية التواصل مع خدمة عملاء بوكينج في كافة أنحاء العالم
موقع بوكينج أحد أهم مواقع حجوزات الطيران في كافة أنحاء العالم ولا يقتصر على توفير تذاكر الطيران فحسب بل يقوم بحجز الفنادق والشاليهات والمنتجعات السياحية واستئجار السيارات في أي وقت تريد، ويمكنك فعل ذلك من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة وتتميز خدمة عملاء بوكينج بتوفير كافة المعلومات اللازمة في أسرع وقت ممكن.
كما أن موقع بوكينج يُعد الواجهة الرئيسية للكثير من المسافرين فيمكنك الحجز من خلاله في أي وقت تريد وذلك من خلال التواصل مع خدمة عملاء بوكينج المميزة ومعرفة كافة العروض المتاحة على الرحلات المتنوعة سواء كانت رحلات ترفيهية أو خاصة بالعمل وسنتعرف في هذا المقال على كل ما يخص التواصل مع خدمة عملاء بوكينج.
نبذة عن شركة بوكينج
تم تأسيس موقع بوكينج منذ فترة طويلة وكان ذلك عام 1996 م وقد نال شهرة كبيرة بسبب الخدمات التي يقدمها والعروض المستمرة هذا إلى جانب خدمة عملاء بوكينج الرائعة التي تستطيع من خلالها الحصول على أي معلومة تريدها من الموقع، وبوكينج لا يقتصر على حجز الطيران فقط بل يمكن من خلاله حجز الفنادق وتأجير السيارات والكثير من الأمور التي ستتعرف عليها من خلال هذا المقال.
ما هي طرق التواصل مع خدمة عملاء بوكينج للحجز والاستفسار؟
تستطيع التواصل مع خدمة عملاء بوكينج بأكثر من لغة في أي وقت تريد وفي أي يوم من أيام الأسبوع وعندما تريد حجز رحلة في الإجازات الرسمية فلا تقلق فكل ما عليك هو التحدث مع خدمة عملاء بوكينج والبدء في عملية الحجز وسيتم الرد عليك بشكل سريع ولكي تتواصل مع خدمة عملاء بوكينج يمكنك اختيار اللغة العربية أو الانجليزية من خلال التالي:
- رقم خدمة العملاء البوكنق باللغة العربية: +966122313081.
- رقم خدمة عملاء booking باللغة الإنجليزية: +96612233001.
- التواصل مع خدمة عملاء بوكينج بالبريد الإلكتروني التالي: Customer.service@booking.com.
اقرأ أيضًا: افضل سُبل حجز طيران من ينبع الى الرياض
ما هي طرق التواصل مع خدمة عملاء بوكينج لإلغاء الحجز؟
هناك طُرق دولية ومحلية يجب عليك التعرف عليها إذا كنت تريد إلغاء الحجز في موقع بوكينج وهذه الطُرق كالتالي:
- رقم خدمة عملاء بوكينج داخل المملكة
يمكنك الحصول على رقم خدمة عملاء بوكينج لتستطيع التواصل معهم في أي وقت سواء كنت تريد حجز تذاكر طيران أو الاستفسار عن أي شيء بخصوص الموقع وهذا بواسطة الرقم كالتالي: 8008448510.
- رقم البوكينج الموحد الدولي
رقم البوكينج الموحد المتاح للعملاء خارج المملكة العربية السعودية هو: +442033202643.
ما هو رقم خدمة عملاء بوكينج واتساب؟
قامت شركة بوكينج بالتأكيد على عدم تواجد أي رابط خاص بموقع واتساب إلى وقتنا الحالي، وبالتالي لن تجد رقم تستطيع استخدامه للتواصل مع خدمة عملاء بوكينج.
كيفية الذهاب إلى مركز المساعدة في بوكينج
تستطيع التوجه إلى مركز المساعدة في موقع بوكينج من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الموقع الرسمي لشركة بوكينج.
- ثم قم بالتمرير لأسفل ستجد الكثير من الخيارات واضغط على مركز المساعدة.
- يمكنك طلب المساعدة الذي تريده ولكن تأكد من تسجيل الدخول لكي يتم الطلب بنجاح.
- قم بملء البيانات المطلوبة الخاصة بطلب المساعدة للحصول على حل سريع.
كيفية التسجيل في موقع بوكينج؟
لكي تقوم بالحصول على خدمات موقع بوكينج لابد لك من تسجيل الدخول داخل الموقع وذلك باتباع التالي:
- قم بالدخول على موقع بوكينج الرسمي.
- قم بالضغط على زر سجل الآن.
- بعد ذلك انقر على إنشاء حساب جديد.
- عليك الآن بإدخال البريد الإلكتروني في الخانة الخاصة به وإذا لم تكن تمتلك بريد إلكتروني اضغط على التسجيل بواسطة حساب الفيسبوك وجوجل أو التسجيل باستخدام رقم الهاتف الخاص بك.
- ثم قم بملء البيانات المطلوبة وإذا كنت تريد أي تعديل قم بالدخول على إدارة الحساب ثم تعديل المعلومات وقم بإضافة المعلومات التي تريدها.
اقرأ أيضًا: افضل سُبل حجز طيران من الرياض الى القاهرة
ما هي مشكلات الحجز في موقع بوكينج؟
قد تواجهك مشاكل أثناء الحجز في موقع بوكينج وأشهر هذه المشاكل كالتالي:
- أحد أشهر المشاكل في عملية الحجز هي سحب مبلغ أكبر من سعر الحجز من البطاقة الائتمانية وحل هذه المشكلة هو التواصل مع خدمة عملاء بوكينج مباشرةً، وسيتم حل المشكلة بشكل تلقائي لأن مسؤولي خدمة العملاء يعملون على حل أي مشكلة في وقت سريع.
- يواجه الكثير من العملاء بعد التعقيدات في إلغاء الحجوزات من الموقع الرسمي.
كيفية الحجز من شركة بوكينج؟
يمكنك الحجز من خلال التواصل مع خدمة عملاء بوكينج أو بإتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الموقع الرسمي للشركة.
- قم بتسجيل الدخول من خلال حسابك.
- قم باختيار المدينة التي تريد زيارتها أو اختيار الفندق الذي تريد الإقامة به.
- قم بملء البيانات المطلوبة واضغط على احجز الآن.
- ستصلك رسالة لتؤكد لك إكمال عملية الحجز بنجاح عبر بريدك الإلكتروني.
أسئلة شائعة بخصوص موقع بوكينج
ما هي خطوات الحجز من شركة بوكينج بدون فيزا؟
لكي تقوم بالحجز من بوكينج دون الحاجة إلى استخدام الفيزا قم باتباع الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى الرابط الرسمي للشركة وقم بتسجيل الدخول.
- قم باختيار الحجز الذي تريده وبعد الانتهاء من اختياره اضغط على تفاصيل الحجز.
- الآن سيظهر لك الكثير من الخيارات قم باختيار الحجز بدون فيزا.
- ثم قم باستكمال البيانات من خلال اختيار الدفع نقدًا.
هل يمكنني إلغاء حجزي في موقع بوكينج؟
نعم تستطيع إلغاء حجزك بكل سهولة من خلال الموقع بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء بوكينج أو من خلال الموقع الرسمي للشركة.
هل سأدفع رسوم إذا اضطررت لإلغاء حجزي في بوكينج؟
إذا قمت بإلغاء الحجز في المدة المجانية التي يوفرها لك موقع بوكينج لن تضطر إلى دفع أي رسوم إضافية.
هل يمكن إجراء تغييرات على حجزي من بوكينج؟
نعم تستطيع ذلك من خلال التوجه إلى التعديلات على الحجوزات الخاصة بك من الرابط الرسمي الخاص بموقع بوكينج.
ما هي الخدمات التي يقدمها موقع بوكينج؟
لا يقتصر موقع بوكينج على خدمة محددة بل يوفر الكثير من الخدمات الرائعة وهي كالتالي:
- حجز رحلات الطيران.
- تأجير السيارات.
- حجز الفنادق والشاليهات.
- حجز تاكسي المطار.
- زيارة المعالم السياحية المختلفة.
تحميل تطبيق كوبون خصم
يمكنك تحميل ابلكيشن كوبون خصم خصم والاستمتاع بخصومات كبيرة عند الحجوزات عبر الإنترنت في المواقع الإلكترونية المختلفة حيث يقوم التطبيق بتوفير أكواد خصم فعالة على أهم وأشهر مواقع حجز الطيران المتواجدة في كافة أنحاء العالم وستجد به كوبون خصم بوكينج للحجز بخصم كبير، ولكي تقوم بتحميل التطبيق كل ما عليك هو الدخول على الرابط التالي:
في النهاية وبعد قراءة المقال ستتمكن من التواصل مع خدمة عملاء بوكينج بسهولة من أي مكان في العالم سواء تريد التواصل عبر الهاتف الخاص بك أو من خلال الحاسوب كل هذا ستجده وبالخطوات داخل المقال ولمعرفة أي معلومات خاصة بالموقع قم بقراءة المقال جيدًا.
